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Primeiros Passos

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Como funciona a plataforma?

Ao registar a Empresa na plataforma, terá acesso a um algoritmo que o ajudará a encontrar o perfil certo num vasto leque de profissionais, com diferentes níveis de experiência e aptos a diversas funções. Basta criar o Gig – o compromisso profissional – de acordo com as características que pretende e o nosso algoritmo faz o resto. Apresentaremos automaticamente diversos perfis prontos para assumir a actividade em causa.

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O que necessito para a minha Empresa estar elegível?

Para se registar na plataforma, é requisito o Número de Identificação de Pessoa Colectiva. Adicionalmente apenas serão necessárias algumas informações sobre as características da organização, para melhor adaptarmos a experiência na plataforma.

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Os profissionais que realizem Gigs na minha empresa têm seguro?

Na merytu cada profissional independente cumpre integralmente os requisitos para poder desenvolver a sua actividade. É requisito obrigatório por lei, que cada trabalhador independente disponha de apólice adequada para a actividade que desempenha. Na merytu cada profissional está automaticamente abrangido por uma apólice ao executar todo e qualquer Gig.

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Gigs

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O que é um Gig?

O conceito de Gig remonta aos músicos de jazz dos anos 20. Este termo era utilizado para designar uma performance musical agendada entre os profissionais. Com a revolução da Gig Economy, onde as regras do trabalho estão a ser revolucionadas, o termo foi incorporado para designar uma determinada missão profissional delimitada no espaço e no tempo.

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Qual a duração mínima de um Gig?

Um Gig tem uma duração mínima de 3 horas e máxima de 10 horas consecutivas.

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Como posso criar um Gig?

Seja host ou administrador pode facilmente criar um Gig a partir do Dashboard da App.

  1. Clique no ícone “Novo Gig” (ícone da esquerda do Dashboard)
  2. Pode criar um Gig de raíz ou utilizar um Draft
  3. Ao criar o Gig de raíz deverá definir os seguintes parâmetros:
    • Nome do Gig
    • Horário
    • Número e funções de Meryters pretendidas
    • Dress code
    • Descrição do Gig
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Favoritos

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O que são os Favoritos?

Damos a possibilidade a que cada Empresa tenha uma lista organizada de Meryters Favoritos, organizados por área/host. Ao colocar um Meryter nos Favoritos terá automaticamente, através do nosso algoritmo, uma maior probabilidade e preferência de ser selecionado para o Gig que está a criar.

Como colocar um Meryter nos Favoritos? Tem duas opções, pode adicionar através da página de Favoritos:

  1. Menu principal
  2. Clique em “Favoritos” e de seguida “Adicionar Meryter”

Na página de Favoritos pode ainda pesquisar na sua lista e retirar a qualquer momento um Meryter dos Favoritos.

(Brevemente)
No perfil de cada Meryter pode encontrar o ícone de Favorito, clique e adiciona o Meryter à sua lista de Favoritos.

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Que Meryters posso adicionar à minha lista de Favoritos?

A Empresa pode adicionar à sua lista de Favoritos Meryters com quem já tenha tido uma interação, ou seja, Meryters que já tenham sido convidados para gigs criados pela Empresa, independentemente da aceitação ou recusa destes convites.

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Categoria: Favoritos

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Team

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O que é a modalidade Team?

Todos os profissionais que se inserirem na Team da Empresa aceitaram previamente qualquer Gig desta para o qual forem convidados, que se encaixe no seu horário de disponibilidade. Ao contrário dos Favoritos que podem ser manualmente adicionados pela Empresa, na modalidade Team é o Meryter que solicita fazer parte, havendo uma validação final da Empresa quanto à inclusão de cada Meryter na lista Team.
Para adicionar um Meryter à Team basta:

  1. Ir ao menu principal
  2. Clique em “Team”
  3. Escolha a função que tem a nova solicitação
  4. Aceitar ou Recusar Meryter através de swipe

Para uma explicação completa de como adicionar um profissional à sua Team, consulte a Infografia.

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Avaliação

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Avaliações?

Sim! Na nossa plataforma o Meryter e a Empresa avaliam-se mutuamente com o propósito de fornecer um feedback para que ambas as partes possam melhorar continuamente a sua performance.

Todo o processo e funcionamento da plataforma é bastante simples, por isso, avaliar a performance de num determinado Gig não será diferente. Para a merytu é determinante manter um feedback consistente e actualizado da performance dos profissionais, garantindo assim que o nível de qualidade dos Gigs seja cada vez maior e mais consistente com as expectativas de cada Empresa.

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Que níveis a minha Empresa pode assumir?

Mediante as avaliações recebidas pelos profissionais e uma boa utilização da plataforma, o perfil da Empresa na plataforma poderá evoluir de acordo com os seguintes níveis:

  • Rising (A qualidade da experiência proporcionada aos Meryters está em evolução inicial);
  • Nice (A qualidade da experiência proporcionada aos Meryters está dentro da média);
  • Great (A qualidade da experiência proporcionada aos Meryters está acima da média);
  • Top (A qualidade da experiência proporcionada aos Meryters é excecional).
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Categoria: Avaliação

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Como é que o Meryter avalia a unidade/departamento?

O Meryter avalia cada área da unidade onde o Gig foi realizado, mediante os seguintes parâmetros:

  • Acolhimento:
    Como o Meryter foi integrado quando chegou à Empresa. O nível de cordialidade, informação e disponibilidade do Host para esclarecer qualquer questão (i.e instalações da Empresa);
  • Comunicação: Nível de adequação da comunicação e clareza das instruções que foram dadas no briefing de tarefas a desempenhar. Modo e qualidade da partilha por parte da Empresa de qualquer tipo de informação necessária à correta execução do Gig;
  • Instalações:
    Disponibilização de condições físicas adequadas ao desempenho do Gig, assim como qualquer zona de apoio necessária para a correta preparação do mesmo – Balneários, vestiários, etc.
  • Ferramentas de trabalho: Disponibilização de ferramentas técnicas, logísticas, tecnológicas, ou de qualquer natureza, necessárias a uma correta e eficaz execução das tarefas do Gig;
  • Liderança:
    Capacidade e autoridade técnica das chefias existentes na Empresa para liderar os profissionais rumo aos objetivos definidos;
  • Trabalho de equipa: Nível de facilitação por parte dos restantes colaboradores da Empresa na integração do Meryter e na colaboração em tarefas decorrentes do Gig.
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Outras

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Posso bloquear um Meryter? O que significa esse bloqueio?

(Brevemente)

É possível bloquear Meryters. Na pratica é uma indicação dada ao algoritmo para não incluir determinado profissional em nenhuma alocação para Gigs publicados pela Empresa. Este é um procedimento reversível e que pode ser anulado a qualquer momento.

Para bloquear um Meryter deve seguir os passos:

  1. Menu
  2. Clique em “Definições e privacidade”
  3. Selecione “Bloqueio de Meryters” e de seguida “Adicionar Meryter”

Esta opção irá reduzir os Meryters disponíveis para Gigs por isso recomendamos prudência na sua utilização.

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Categoria: Outras

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Posso definir que notificações recebo?

(Brevemente)

Pode definir que notificações quer receber no email. Para alterar estas definições basta seguir os seguintes passos:

  1. Menu principal
  2. Clica em “Definições e privacidade”
  3. Abre a página “Notificações” e altere de acordo com a sua preferência.
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Categoria: Outras

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